こんな気持ちで、新築工事・リフォームやってます

我が社はいつも数件のリフォームを　同時に進めています

キッチンリフォーム

　トイレリフォーム

カーポートの設置

　新築工事

などなど・・・

そのあいだに私は、その他プチ修理・家具の転倒防止

（　最近は介護リフォーム　地震対策　住宅ストック循環支援事業補助金　のお客様多数　）

新築工事・リフォームのお客様とのお打合せ

→図面作成

→見積作成

→商談

→契約書　締結などの事務手続き

毎日忙しくさせていただいております

そんな中で心のブレーキをいつも踏んでいることが有ります

”キャパを超えた沢山の仕事は同時にしない”

これをすると、一時の売上は上がりますが

お客様への品質がどうしても下がります

 

リフォームをさせて頂いたお客様からよく伺うベスト3は

前回頼んだリフォーム屋さんは

①頼んだ事が伝わらなかった

②思っていたこととは違っていた

③片付けが悪かったり　態度がいまいちだった

（　満足しなかったから、たまたま弊社に頼まれたのです　）

もっと早く岡崎さんと知り合っておけば良かった

と、変な褒め言葉を頂きます

 

私は単なる工事だけはしていません

お客様と、心と言葉のキャッチボールも心がけているのです

これからも　自分が頼んだ側であればどうするか　どうして欲しいかを念頭に

どんな小さなお仕事でも

新築に臨む気持ちと一緒の気持ちで臨みます

お客様に満足していただけるということは

仕事の小さい　大きいには関係ないとおもっていますから。


どうぞこれからも　岡崎工務店をよろしくお願い致します!

画像付ブログ

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メールは　youih@soleil.ocn.ne.jp　　です

 

 

ＴＥＬ　　 086-429-2427　

 

 FAX 　　086-429-2833

 

岡崎携帯　090-1185-1179 

 

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